Sık Sorulan Sorular

-Türkiye içinde 2-4 iş günü

*DHL Standard Kargo ile;

- Avrupa ülkeleri için 5-9 iş günü

-Avrupa dışından ülkeler için 10-21 iş günü

*DHL Express Kargo ile;

- Avrupa ülkeleri için 1-2 iş günü

-Avrupa dışından ülkeler için 3-6 iş günü

-Arayıp randevu alarak ofisimizden ürününüzü teslim alabilirsiniz.

-Ürünü kolayca bize geri gönderebilirsiniz.
-Lütfen göndermeden önce bizimle telefon veya E-Posta yoluyla iletişime geçiniz.

-Gerekirse, size bir onarım veya değiştirme hizmeti sunuyoruz.
-Ürünü aldıktan ve inceledikten sonra, onarım veya değiştirme seçeneği yoksa ücretinizi geri iade alabilirsiniz.

-İade durumunda, lütfen fatura/proforma/irsaliye veya iade belgesini pakette iade nedeniyle birlikte gönderiniz. Talebiniz üzere iade belgesini e-posta ile alabilirsiniz.

**Önemli Not:
Lütfen ürünü nakliye için güvenli bir şekilde paketleyiniz.

**Orijinal Kutulu ve Mühürlü Gönderiler İçin Önemli Not:
Mührü veya ambalajı açılmış ürünler geri iade alınmaz. Lütfen iade ederken ambalajının açılmamış veya mührünün açılmamış olduğuna dikkat ediniz.

-Ürün Talep Formu ile bizimle iletişime geçebilir ve resmi bir sipariş gönderebilirsiniz. Bu derhal kontrol edilecek ve şartlar yerine getirilirse, aldığınız ürünler tarafınıza kargoya verilecektir.

-Banka bilgilerimize buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca gönderdiğimiz teklif formunun alt kısmında da banka bilgilerimizi görebilirsiniz.